Responsabilidad social empresarial, imagen y reputación de la empresa petrolera venezolana

Antonio Nicolas Briceño Peña, José Ovidio Flores Gutiérrez, Sandra Lizbeth Flores Márquez

Resumen


La explotación petrolera genera importantes externalidades positivas, pero también implica fuertes impactos negativos. En este contexto, la responsabilidad social empresarial (RSE) es fundamental por su aporte al desarrollo sostenible (DS) y por las normativas que la rigen. Por ello, se planteó el objetivo de evaluar la RSE como predictor de la imagen (IMA) y la reputación (REP) de la compañía petrolífera del estado venezolano, mediante una investigación cuantitativa de alcance explicativo. Se aplicaron tres instrumentos tipo likert-7, adaptados de la literatura especializada, a una muestra de 400 trabajadores de la empresa en el año 2018, cuyos resultados fueron procesados con un modelo PLS-SEM. Los resultados mostraron que la RSE influye positivamente en la imagen que, a su vez, incide positivamente en la reputación empresarial. El principal aporte de esta investigación es ampliar el conocimiento en la relación entre la RSE la imagen y la reputación empresarial, en el contexto de la empresa pública petrolera.


Palabras clave


responsabilidad social empresarial; económico; ambiental; imagen; reputación

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DOI: http://dx.doi.org/10.22201/fca.24488410e.2025.5163

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CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN, año 64, No.64-1, enero-marzo de 2019, es una publicación trimestral editada por la Universidad Nacional Autónoma de México, Colonia Ciudad Universitaria, Delegación Coyoacán, C.P. 04510, México, Ciudad de México, a través de la División de Investigación de la Facultad de Contaduría y Administración - UNAM, Circuito Exterior, s/n, Colonia Ciudad Universitaria, Delegación Coyoacán, C.P. 04510, México, Ciudad de México., Tel. (55) 56 22 84 57 y (55) 56 22 84 58 Ext. 144, http://www.cya.unam.mx, correo electrónico: revista_cya@fca.unam.mx, Editor responsable: Dr. Francisco López Herrera, Reserva de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2016-071316434900-203, otorgada por el Instituto Nacional del Derecho de Autor, ISSN 2448-8410, Responsable de la última actualización de este Número, División de Investigación de la Facultad de Contaduría y Administración-UNAM, Dr. Francisco López Herrera, Circuito Exterior, s/n, Colonia Ciudad Universitaria, Delegación Coyoacán, C.P. 04510, México, Cd., Mx., fecha de última modificación, 7 de enero de 2019.

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