El discurso directivo en la comunicación de los estados financieros. El caso de dos empresas chilenas

Resumen

El rol de portavoz que desempeñan los directivos de las empresases objeto recurrente de estudio; en dicho contexto, el discursodirectivo (oral o escrito) es considerado una herramientade gestión. Así, el objetivo de este trabajo es identificar, describiry comprender la función del discurso directivo expresadoen la carta de presentación de los estados financieros de lasempresas Corporación Nacional del Cobre (Codelco) y CompañíaManufacturera de Papeles y Cartones, S.A. (CMPC), enel periodo 2005-2009. La metodología empleada se basa enel análisis transversal del discurso expuesto en las cartas, através de la identificación lexical de los enunciados. Del análisisrealizado, se infiere que los directivos de las respectivasempresas buscan alinear los resultados económico-financierosobtenidos con el contexto que la empresa enfrenta, esperandoejercer influencia en la construcción de sentido de los integrantesde ciertos grupos de presión social. Paralelamente, seinfieren dos dimensiones del discurso directivo: la primera deellas es estratégica y se expresa en la difusión de una imagendeseada de las empresas en estudio; la segunda de ellas es demarketing, es decir, enfocada en la promoción de la empresacomo un “producto” frente a sus “clientes”, rol que es asumidopor los “accionistas”.