Detalles de autor/a

Luna Espinoza, Ignacio

  • Vol. 62, Núm. 4 - Artículos de Investigación
    Evaluación de la percepción de la calidad de los servicios bancarios mediante el modelo SERVPERF
    Resumen  PDF
  • Vol. 62, Núm. 4 - Artículos de Investigación
    Assessment of banking service quality perception using the SERVPERF model
    Resumen  PDF