DÁVILA BUSTAMANTE, Manuel Enrique; CORONADO QUINTANA, José Ángel; CERECER CASTRO, Bayardo Manuel. Las dimensiones de la calidad del servicio en el proceso de distribución y comercialización de energía eléctrica. Contaduría y Administración, [S. l.], v. 57, n. 3, 2012. DOI: 10.22201/fca.24488410e.2012.402. Disponível em: https://www.cya.unam.mx/index.php/cya/article/view/402. Acesso em: 17 jun. 2026.