MORALES-MORALES, Jaime Josué; GONZÁLEZ-ROSALES, Virginia Margarita; ARANGO-RAMÍREZ, Paola Miriam. Análisis de validez de contenido y constructo para un instrumento que mide la calidad en el servicio y satisfacción del cliente en el sector hotelero. Contaduría y Administración, [S. l.], v. 68, n. 2, p. e386, 2023. DOI: 10.22201/fca.24488410e.2023.4522. Disponível em: https://www.cya.unam.mx/index.php/cya/article/view/4522. Acesso em: 17 jul. 2026.