RODRÍGUEZ JÁUREGUI, Gustavo Ramiro; GONZÁLEZ PÉREZ, Ana Karen; HERNÁNDEZ GONZÁLEZ, Salvador; HERNÁNDEZ RIPALDA, Manuel Darío. Análisis del servicio de Urgencias aplicando teoría de líneas de espera. Contaduría y Administración, [S. l.], v. 62, n. 3, p. 719–732, 2017. DOI: 10.1016/j.cya.2017.04.001. Disponível em: https://www.cya.unam.mx/index.php/cya/article/view/942. Acesso em: 5 oct. 2026.