Erosa Martín, Victoria Eugenia, y María del Pilar Ester Arroyo López. 2010. «Reacciones Del Consumidor Mexiquense Hacia Las Faltantes En Anaquel ¿Qué Factores Intensifican Las Reacciones Negativas Hacia El Detallista?». Contaduría Y Administración, n.º 233 (diciembre). https://doi.org/10.22201/fca.24488410e.2011.224.