Rodríguez Jáuregui, Gustavo Ramiro, Ana Karen González Pérez, Salvador Hernández González, y Manuel Darío Hernández Ripalda. 2017. «Análisis Del Servicio De Urgencias Aplicando teoría De líneas De Espera». Contaduría Y Administración 62 (3):719-32. https://doi.org/10.1016/j.cya.2017.04.001.