Rodríguez Jáuregui, Gustavo Ramiro, Ana Karen González Pérez, Salvador Hernández González, y Manuel Darío Hernández Ripalda. «Análisis Del Servicio De Urgencias Aplicando teoría De líneas De Espera». Contaduría y Administración 62, no. 3 (junio 23, 2017): 719–732. Accedido octubre 5, 2026. https://www.cya.unam.mx/index.php/cya/article/view/942.