Mejía Trejo J, Sánchez Gutiérrez J, Maldonado Guzmán G. The customer knowledge management and innovation. CyA [Internet]. 15 de junio de 2016 [citado 16 de julio de 2026];61(3):456-77. Disponible en: https://www.cya.unam.mx/index.php/cya/article/view/1124