Justificación multicriterio y multiatributos de inversiones en robots: un caso de estudio

Resumen

EN ESTE ARTÍCULO SE PRESENTA UN CASO DE ESTUDIO DE EVALUACIÓN Y JUSTIFICACIÓN DE UN ROBOT INDUSTRIAL, EN EL QUE SE APLICA LA TÉCNICA DENOMINADA TOPSIS (DEL INGLÉS TECHNIQUE FOR ORDER PREFERENCE BY SIMILARITY TO THE IDEAL SOLUTION), QUE INTEGRA ATRIBUTOS CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS. LOS ATRIBUTOS CUALITATIVOS ANALIZADOS FUERON COSTO, CAPACIDAD DE CARGA Y VELOCIDAD; LOS ATRIBUTOS CUALITATIVOS, LA CALIDAD DEL SERVICIO, FACILIDAD DE PROGRAMACIÓN E INTEGRACIÓN. SE CONTÓ CON LA AYUDA DE UN GRUPO DE DECISIÓN INTEGRADO POR DIRECTIVOS DE LA EMPRESA QUE ADQUIRIÓ EL ROBOT, QUIENES DETERMINARON LAS NECESIDADES QUE SE TENÍAN Y ESTABLECIERON LOS ATRIBUTOS DE EVALUACIÓN DE LAS ALTERNATIVAS. EN LA TÉCNICA TOPSIS, LAS ALTERNATIVAS REPRESENTAN VECTORES EN EL ESPACIO EUCLIDIANO, ELIGIÉNDOSE AQUELLA QUE TIENE LA MENOR DISTANCIA EUCLIDIANA A UNA ALTERNATIVA IDEAL Y LA MAYOR DISTANCIA EUCLIDIANA A UNA ALTERNATIVA ANTI-IDEAL. EL CASO REPORTADO SE LLEVÓ A CABO EN UNA EMPRESA DEL RAMO AUTOMOTRIZ UBICADA EN SANTIAGO DE QUERÉTARO EN ABRIL DEL 2005; A TRECE MESES DE REALIZADA LA ADQUISICIÓN, LA TÉCNICA Y METODOLOGÍA SEGUIDA SON CALIFICADAS COMO EFICIENTES POR EL GRUPO DE DECISIÓN QUE LAS EMPLEÓ.