Resumen
La apertura de los mercados y la globalización de las cadenasde suministro demandan cambios estructurales en los que lalogística juega un papel estratégico. Actualmente, los clientesevalúan la calidad del producto, el valor agregado del mismoy su disponibilidad en tiempo y forma, de ahí la necesidad dehacer eficientes los procesos. Diversos expertos han propuestomodelos de gestión logística para elevar la competitividad enel mercado; algunos de ellos son ambiciosos para las pequeñasy medianas empresas (Pyme) debido a la estructura informal ycarencia de conocimientos técnicos de las mismas; otros hacenreferencia indirecta a los flujos de información interna, implicandouna desintegración total del sistema por la débil interrelaciónentre áreas. La Pyme en México representa el 4.2% delas empresas, genera el 31.5% del empleo y aporta el 37% delProducto Interno Bruto; de ahí surge la importancia de fortalecersu posición competitiva en el mercado. Esta investigaciónpresenta el diseño de un modelo conceptual de gestión logísticapara Pyme que podría dar solución integral a través delcontrol de las variables involucradas en los procesos logísticos;para verificar que las variables consideradas en cada dimensiónidentificada son las correctas se utilizó el análisis factorial.©2018, Facultad de Contaduría y Administración, Universidad Nacional Autónoma de México. Reservados todos los derechos. La publicación del artículo en versión impres implica la cesión total de los derechos de propiedad (copyright) a Contaduría y Administración. La revista se reserva el derecho para la reproducción total o parcial del trabajo en otros medios impresos, electrónicos o cualquier otra alternativa, pero reconociendo siempre su autoría.
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