Abstract
Este artículo presenta la evaluación de plataformas de inteligencia de negocios cómo un problema de decisión multicriterio apoyando a un experto de una empresa de multiples servicios. El trabajo se centra en la identificación de los criterios de decisión y plataformas de inteligencia de negocios. El estudio se enfoca también, en la evaluación de plataformas de inteligencia de negocios con un enfoque multicriterio jerárquico considerando las preferencias del experto en plataformas de inteligencia de negocios que labora en la empresa. El resultado obtenido corresponde a la definición de un procedimiento metodológico para el problema de la evaluación de plataformas de inteligencia de negocios, y a una recomendación para la empresa en forma de ordenamiento de plataformas inteligencia de negocios identificadas. Este ordenamiento se genera considerando las preferencias del experto en relación a las plataformas.
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