Orientación emprendedora y ventaja competitiva de los negocios de artesanía en un ambiente de incertidumbre

Abstract

Las repercusiones de un ambiente de incertidumbre afectan la operación de los micro y pequeños negocios (MyPes). Negocios que por su tamaño y escasez de recursos son más vulnerables a los cambios del entorno. Tal es el caso de las MyPes de artesanía que han sobrevivido por años a diferentes crisis. El objetivo del estudio fue analizar cómo la orientación emprendedora afecta la ventaja competitiva de las MyPes de artesanía en el ambiente incierto del COVID-19. Con un enfoque cuantitativo, un cuestionario estructurado fue aplicado a 92 MyPes de artesanía. Los hallazgos demuestran que la ventaja competitiva por diferenciación y liderazgo en costos es influenciada por la orientación emprendedora. La proactividad e innovación fueron las prácticas que más influyeron en la ventaja competitiva de los negocios de artesanía durante la pandemia.